2023. 1. 15.(월)부터 2023년 귀속 연말정산 서비스가 시작됨에 따라, 주민등록등본 등 연말정산용 서류 발급을 위해 정부24에 접속자가 급증할 것으로 예상됩니다. 이에 정부24 이용에 어려움을 겪으시지 않도록 ‘연말정산용 제증명 발급서비스’ 전용 화면를 한시적으로 운영합니다.
해당 화면을 통해 발급서비스를 빠르게 신청하실 수 있으며, 자세한 이용 방법은 아래 내용을 확인해 주십시오. 정부24에서는 원활한 연말정산용 제증명 발급을 위해 최선을 다하겠습니다.
- 제증명 간편 발급 화면 운영 기간 : 2024년 1월 15일(월) ~ 2월 2일(금)
제증명 간편 발급 화면 안내
접속 로딩 화면
제증명 간편 발급 기간에는 접속이 몰리는 것을 방지하기 위한 접속 대기가 발생할 수 있습니다.
이런 경우에는 잠시 대기하여 순번을 기다리시거나, 접속이 비교적 원활한 시간대(오후 6시 이후)에 이용해 주십시오.
접속 현황 확인 화면
- 연말정산용 제증명 발급 서비스로 이동합니다.
- 가족관계등록원부 발급을 위해 해당 기관(대법원) 사이트로 이동합니다.
- 현재 접속 현황(원활, 다소지연, 지연)을 나타내는 신호등
- 기존 정부24 누리집으로 이동합니다.
로그인 화면
- 정부24 회원인 경우, 간편인증 또는 공동·금융 인증서를 통해 로그인해 주십시오.
- 비회원으로 신청 시 개인정보수집 및 고유식별정보 수집에 동의하신 후, 이름과 주민번호를 입력하면 비회원 로그인이 가능합니다. (단, 민원 신청 시 인증서 필요)
메인 화면
- 연말정산용 제증명 발급 서비스 중 필요한 민원을 선택합니다.
- 연말정산 및 서비스 이용 관련 FAQ를 확인할 수 있습니다.
- 신청하신 서비스 내역 확인 및 출력을 하실 수 있습니다.
민원 신청 화면
발급을 원하는 제증명 민원을 탭에서 선택하신 후, 정확한 정보를 입력해 주십시오.
신청 내역 확인
신청내역 확인 메뉴를 통해 발급 신청한 민원을 확인 및 출력하실 수 있습니다.
정부24에서 발급한 서비스와 간편 발급을 통해 발급된 서비스는 서로 내역을 확인하실 수 없으니 주의하시기 바랍니다.
- 정부24에서 발급한 서비스는 정부24의 MyGOV 메뉴에서 신청 내역을 확인하실 수 있습니다.
- 간편 발급 화면에서는 발급한 서비스는 간편 발급 화면 상단 신청내역확인 메뉴를 통해서만 확인 가능합니다.
특히, 2월 2일 연말정산용 제증명 간편 발급 화면 운영이 종료된 이후에는 간편 발급을 통해 발급 받은 서비스 내역을 확인하실 수 없으니 종료 기일 전에 출력 및 사용을 마쳐야 합니다.
제증명 간편 발급 화면 FAQ
Q : 신호등이 빨간색인 경우, 서비스 이용을 할 수 없는 것인가요?
A : 아니오. 신호등은 접속현황을 나타내는 것으로 이용이 제한되는 것은 아닙니다. 다만, 접속자가 많은 경우 처리에 다소 지연이 발생할 수 있기 때문에 가급적 ‘원활’인 상태에서 이용하시는 것을 권해 드립니다.
Q : 연말 정산 기간에는 정부24 서비스를 이용할 수 없는 것인가요?
A : 아니오. 연말 정산 서비스 기간에도 정부24의 다른 서비스 이용이 가능합니다. 정부24(www.gov.kr)에 접속하신 후 화면 우측에 있는 정부24 바로가기를 클릭하시면 기존 정부24 누리집으로 이동하실 수 있으며, 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
Q : 간편 발급 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입을 해야 하나요?
A : 아니오. 제증명 발급 서비스는 회원, 비회원 모두 이용 가능합니다. 다만, 서비스 발급을 위해서는 간편 인증 또는 공동·금융 인증서가 필요하니 미리 준비해 주시기 바랍니다.
비회원으로 로그인 시 개인정보 수집 밑 고유식별정보 수집 동의 후 비회원 로그인이 가능합니다. (단, 민원 신청 시 인증서 필요)
Q : 간편 발급 서비스를 통한 발급 수수료는 어떻게 되나요?
A : 정부24는 대부분의 연말정산용 제증명 발급 서비스를 무료로 제공해 드립니다. 다만 재학증명에 대해서는 신청 시 선택한 수령기관에 방문하시어 정해진 수수료를 직접 결제하셔야 합니다.
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증빙서류
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수수료
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주민등록표 등본
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무료
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국민기초생활 수급자증명서
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무료
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외국인등록 사실증명
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무료
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장애인증명서
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무료
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대학 재학증명서
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신청시 선택한 수령기관에 방문 후 직접 결제
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Q : 가족관계등록원부 발급은 어디서 하나요?
A : 정부24에서 가족관계등록원부 발급은 불가합니다. 해당 민원의 발급이 필요하신 경우, 발급 기관 사이트(대법원 전자가족관계등록시스템)로 이동해서 처리해 주시기 바랍니다.
※ (바로가기) http://efamily.scourt.go.kr, (문의전화) 1899-2732
Q : 정부24를 즐겨찾기 했는데, 연말정산용 제증명 발급 화면이 안보입니다.
A : 기존에 등록해놓은 정부24 즐겨찾기를 통해 접속하신 경우 연말정산용 제증명 발급 화면이 보이지 않을 수 있습니다. 연말정산용 제증명 발급 화면으로 접속 하시려면 브라우저 주소창에 www.gov.kr를 입력하거나 검색포털을 통해 접속해주세요.
※ (바로가기) https://www.gov.kr
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